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Bug #7194

La asignación de la región al plugins

Added by Andrés Alvarez about 5 years ago. Updated over 4 years ago.

Status:
Bug resolved
Priority:
Normal
Assignee:
-
Category:
Plugins
Target version:
Start date:
23/06/2014
Due date:
% Done:

100%

Estimated time:
Spent time:
Complexity:
Normal
SCRUM pts - complexity:
?

Description

Estaba administrando los plugins que están instalados en chamilo y fui a configurar tickets de soporte, exactamente regiones y seleccioné una región de las ofrecidas, escogí footer_center y le dí clic al botón habilitar los plugins habilitados (algo así como aceptar los cambios) pero el resultado de este cambio fue que mi web quedó en blanco, no mostraba absolutamente nada, cerré el chrome, abri firefox y también me mostraba mi web en blanco, no tuve más opción que ir a la base de datos, buscar y eliminar en la Tabla: settings_current el último registro ticket (columna: subkey) que hablaba de la opción que elegí (footer_center). Esto mismo ocurre con el resto de opciones dejando mi web en blanco.

No me atreví a realizar este mismo procedimiento en stable.chamilo.org porque de hacerlo, posiblemente quedaría esa web en blanco, sin saber qué es lo estaría sucediendo.

Adjunto el imágenes de lo sucedido...


Files

error-ticket-regiones.png (255 KB) error-ticket-regiones.png Andrés Alvarez, 23/06/2014 06:51
error-ticket-regiones2.jpg (360 KB) error-ticket-regiones2.jpg Andrés Alvarez, 23/06/2014 06:51

History

#1

Updated by Yannick Warnier almost 5 years ago

  • Target version set to 1.10.0
#2

Updated by Yannick Warnier over 4 years ago

  • Assignee set to Imanol Losada
#3

Updated by Imanol Losada over 4 years ago

  • Status changed from New to Needs more info
  • Assignee changed from Imanol Losada to Yannick Warnier

Andrés, he intentado reproducir, sin éxito, tu situación siguiendo tus pasos. En mi caso todo funciona bien. ¿Podrías facilitarme más información? ¿Qué versión de Chamilo estás usando?

#4

Updated by Yannick Warnier over 4 years ago

Esta tarea se cerrará en 5 días si no obtenemos un caso replicable, para permitirnos enfocarnos en otros reportes importantes.

#5

Updated by Andrés Alvarez over 4 years ago

Al parecer ya está solucionado con la versión 1.9.10. Hice el cambio en stable.chamilo y funciona muy bien, ahora estoy haciendo pruebas con mi página a ver qué sucede... ya les informaré.

Fraternalmente,
Andrés Alvarez

#6

Updated by Yannick Warnier over 4 years ago

  • Status changed from Needs more info to Bug resolved
  • Assignee deleted (Yannick Warnier)
  • % Done changed from 0 to 100

Considerando arreglado (sin respuesta por un mes)

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