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Support #4377

configure email sender

Added by Valérie Gérard over 7 years ago. Updated about 7 years ago.

Status:
Needs more info
Priority:
Low
Assignee:
-
Category:
-
Target version:
Start date:
13/02/2012
Due date:
% Done:

50%

Estimated time:
Complexity:
Normal
SCRUM pts - complexity:
?

Description

Hello,

Could you let us know how to configure the email sender's name for the network invitation.
Image attached shows i'm the sender while i'm not.

Thank you,


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Related issues

Related to Chamilo LMS - Bug #5738: Sender is platform admin email, instead of teacher email, when a teacher send an announcement to studentsBug resolved16/11/2012

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History

#1

Updated by Yannick Warnier over 7 years ago

  • Status changed from New to Needs more info
  • Assignee deleted (Philippe Nicolas)
  • Target version set to 1.9 Stable
  • % Done changed from 0 to 50

Hi Valérie, I think (just saying that from memory) this uses the e-mail address of the "support team", which can be configured in the first page of the Chamilo configuration settings. Please let us know if that fixes the problem.

This should be added to the Chamilo manuals, so please re-assign to me when confirmed so I can add it there.

#2

Updated by Valérie Gérard over 7 years ago

Hello Yannick,

I would like the sender's message to be the one who actually sent the invite (not the support email).

Persona : If Romain sends an invite to Paul. the message in Paul's mailbox should be coming from Paul, this way Paul can reply with his email client (gmail or whatever) to Romain "saying : hey dude, i quit school and not using chamilo anymore..."
Persona : admin/teacher me dont want my student think im spamming them if they recieve 100 invites (here we have 1250 students). when I will send them an important message as a teacher, im hoping to be read.

Thx.;)

#3

Updated by Nicolas GLANE over 7 years ago

Bonjour Yannick,

Je pense que la question était d'avoir la possibilité de pouvoir choisir un autre sender que celui configuré par défaut dans la plate-forme.

Exemple : Quand un étudiant envoie un message (par la messagerie) à un autre étudiant, la notification reçue est envoyée avec l'adresse émail du support. Il faudrait (en tout cas dans l'usage que nous en avons) que l'email corresponde à l'émetteur du message depuis la plate-forme.

Est-ce configurable ?

Merci :)

#4

Updated by Yannick Warnier over 7 years ago

Bonjour Nicolas,

Si nous envoyons un e-mail avec l'adresse e-mail de l'étudiant (ce qui est possible, oui), cet e-mail sera considéré avec une probabilité bien plus grande comme étant du spam, car envoyé par un serveur qui ne correspond pas au domaine de l'étudiant. Nous pourrions bien entendu ajouter une option dans la page d'administration (probablement section sécurité) permettant d'indiquer que ça n'importe pas, mais le problème est là plutôt qu'ailleurs et à priori il est un peu tard dans notre cycle de développement pour rajouter l'option pour la 1.9. Cela dit, un patch ne serait pas vraiment compliqué à appliquer pour ça.

#5

Updated by Nicolas GLANE over 7 years ago

Merci Yannick pour ces précisions,

Dans notre configuration, les comptes sont liés à un active-directory. Les mails sont donc importés et correspondent au domaine de la plate-forme. Nous n'avons pas ce soucis.

Je voulais m'assurer avant de lancer une modification du code qui est toujours problématique en cas de MAJ de la plate-forme, que ceci n'était pas prévu dans votre roadmap.

Merci pour votre réponse!

#6

Updated by Yannick Warnier over 7 years ago

Non, ça ne l'est pas (dans notre roadmap), mais si tu modifies le code pour te faire un patch, je t'invite à le communiquer ici, même partiel. Ça nous aidera de toute façon à l'intégrer.

#7

Updated by Yannick Warnier over 7 years ago

  • Target version changed from 1.9 Stable to 1.9.2
#8

Updated by Yannick Warnier over 7 years ago

  • Target version changed from 1.9.2 to 1.9 Beta
#9

Updated by Yannick Warnier over 7 years ago

  • Target version changed from 1.9 Beta to 1.9.2
#10

Updated by Yannick Warnier about 7 years ago

  • Priority changed from High to Low
  • Target version changed from 1.9.2 to 2.0

Passing again to next version (this time further enough to avoid blocking us for the next release). This is apparently not so prioritary as very few people have contributed. If you want this task fixed sooner, make sure many people come to tell us so :-)

Also available in: Atom PDF